AI-AANGEDREVEN KLANTENSERVICE

AI Intelligent klantenservicesysteem

Je hoeft niet de hele tijd online te zijn
Ook in staat om klanten te ontvangen.

Onbeheerd klantenservicesysteem gebaseerd op kunstmatige intelligentie. Laat AI verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse vraag- en antwoordsessies, productlanceringen en het verzamelen van vragen. Bedrijfspersoneel hoeft alleen maar complexe problemen aan te pakken en waar nodig waardevol advies op te volgen.

Bekijk laadmodel

AI Automatische ontvangst
Bedrijfskennisgericht
Handmatige tussenkomst indien nodig

Enterprise AIReceptionisteOnbewaakte receptie · Interactieve demonstratie

Voorbeeld

Hallo, over welke producten of diensten wilt u meer weten?

Voor welk type bedrijf is uw AI-klantenservice geschikt?

Het is geschikt voor bedrijven met herhaalde verzoeken op hun officiële website, bezoekers 's nachts of bedrijven met een beperkt receptiepersoneel. Kan veelgestelde vragen beantwoorden op basis van het bedrijfsprofiel en bezoekers begeleiden bij het uitleggen van hun behoeften. Welk type vragen wilt u vooral oplossen?

Verander de adviesscène

Advies buiten werktijd

Bezoekers stellen eerst vragen, AI reageert als eerste en wij verzorgen de behoeften die tijdens werkuren bevestigd moeten worden.

Herhaalde antwoorden op dagelijkse vragen

Gebruik bedrijfsinformatie en veelgestelde vragen om dagelijkse vragen en antwoorden te ondersteunen en herhaalvragen te verminderen.

Het consult vereist vervolg

Zorg er eerst voor dat u de gebruiksscenario's en vereisten begrijpt en dat u de sessies gereed heeft voor beoordeling.

Kerncompetenties

De AI zorgt voor routinevragen,
Laat belangrijke communicatie over aan zakenmensen

Op basis van bedrijfskennis en ontvangstregels handelt AI hoogfrequente aanvragen af en is het personeel verantwoordelijk voor het gegevensonderhoud, complexe aanvragen en sleutelbevestigingen.

Onbeheerde automatische ontvangst

Wanneer de Website en Modeldiensten beschikbaar zijn, kan AI continu reageren op verzoeken van bezoekers, zelfs buiten werkuren, zonder dat er individueel personeel voor de dienst hoeft te worden ingezet.

Antwoord op basis van bedrijfsgegevens

Configureer productintroductie, serviceomvang en FAQ als basis voor ontvangst, zodat veelgestelde vragen zich kunnen concentreren op de bedrijfsactiviteiten en repetitieve uitleg kunnen verminderen.

Verzamel geleidelijk de werkelijke behoeften

Gebruik receptievaardigheden om bezoekers te begeleiden bij het uitleggen van producten, scenario's en behoeften, en laat vrijwillig contactgegevens achter om latere communicatie te vergemakkelijken.

Houd context en gegevens bij

Neerslagsessie, bronpagina en bezoekersinformatie. Medewerkers van het bedrijf kunnen het consultatieproces opnieuw doorlopen zonder opnieuw dezelfde vraag te hoeven stellen.

De hospitality strategie is in handen van het bedrijf

Configureer het welkomstbericht, veelgestelde vragen, promptwoorden AI en uitnodigingsregels. Wanneer er productwijzigingen plaatsvinden, wordt de informatie tegelijkertijd bijgewerkt en wordt de ontvangen inhoud continu onderhouden.

Iemand heeft de antwoorden op complexe vragen

Zakelijke verplichtingen, aanbiedingen op maat en onbekende problemen worden gecontroleerd via ontvangststrategieën voor het vasthouden van geld of handmatige bevestigingen, en de handmatige werkbank wordt gebruikt voor de noodzakelijke follow-up.

OP UW WEBSITE

Bezoekers verlaten de officiële website niet,
Je kunt beginnen met overleg

Het adviesportaal is ingebed in de website en het ontvangstvenster wordt weergegeven op de huidige pagina. Bezoekers kunnen direct vragen stellen of contact met ons blijven opnemen via telefoontjes, QR-codes, etc.

Neem het bedrijfsmerk en de zakelijke taal over
Configureer de toegangs- en uitnodigingsregels voor consultaties per locatie
Onderhoud bestaande handmatige contactkanalen

Bekijk gebruiksscenario's op de officiële website

AUTONOME ONTVANGST

Van automatische ontvangst tot tracking

01
Toegang tot bedrijfsinformatie
Bekijk producten, diensten, veelgestelde vragen en verboden beloften.
02
AI Automatisch antwoord
Beantwoord dagelijkse vragen over kennis en ontvangstregels.
03
Beheer de vraag en behoud kapitaal
Begrijp de scène en nodig bezoekers uit om vrijwillig hun contactgegevens achter te laten.
04
Registratie en noodzakelijke opvolging
Bekijk de sessie. Complexe eisen worden bevestigd door gespecialiseerd personeel.

VOORDAT U BEGINT

Over onbeheerd,
Deze kunnen u interesseren

Voordat u online gaat, bereidt u bedrijfsinformatie, ontvangstregels en toegangslocaties voor websitescripts voor, en bevestigt u modeldiensten, gegevensopslag en privacyvereisten.

Heeft een onbeheerd systeem geen onderhoud nodig?

Het is niet nodig dat medewerkers individueel online informatie blijven ontvangen, maar het is wel noodzakelijk om regelmatig productinformatie bij te werken, gesprekken terug te kijken en de ontvangstregels aan te passen. Complexe vereisten, zakelijke verplichtingen en individuele aanbiedingen worden nog steeds bevestigd door de medewerkers van het bedrijf.

AI Wat moet ik doen als ik een vraag tegenkom waar ik het antwoord niet op weet?

Verduidelijk onbekende kwesties en verboden gebieden van betrokkenheid in de ontvangstrichtlijnen en geef bezoekers de opdracht om informatie toe te voegen, contactgegevens achter te laten of contact op te nemen met een mens. Generatieve antwoorden kunnen nog steeds fouten opleveren, dus u moet een vraag- en antwoordtest doen voordat u live gaat en de sessies voortdurend beoordelen.

Kan het de hele dag draaien?

Het systeem kan worden geconfigureerd voor AI ontvangst 24/7. De daadwerkelijke beschikbaarheid is afhankelijk van locatie, netwerk, modeldiensten en gebruikskredieten. Alarmen, afhandeling van uitzonderingen en serviceresponstijden moeten worden gespecificeerd in het toegangsplan, en ononderbroken services worden niet standaard beloofd.

Zijn CRM, WeChat mogelijk voor bedrijven of particuliere voorzieningen?

Deze vallen binnen het evaluatiebereik van propriëtaire oplossingen en worden niet beschouwd als algemene integraties die al beschikbaar zijn in de standaardversie. Het is noodzakelijk om de interface, implementatiemiddelen, gegevensrechten, bouwperiode en acceptatiecriteria te bevestigen voordat u een afzonderlijke aanbieding indient.

Plannen en prijzen

Volgens de ontvangstschaalKies een serviceabonnement

De software wordt op jaarbasis geabonneerd en AI wordt geconfigureerd op basis van gebruik; Toegang, bediening en individuele diensten zijn duidelijk gescheiden.

De standaardversie wordt jaarlijks gefactureerd

Basis ontvangstversie

Laat een officiële website eerst een ontvangstcapaciteit hebben van AI

Originele prijs~~¥ 5.980/jaar~~Huidige prijs¥ 3.980/jaar

JaarabonnementBasisgebruikspakket + standaard toegangsconfiguratie

Toegang tot de officiële website-adviescomponent
Productinformatie en FAQ initiële configuratie
AI Vragen en antwoorden, advies nodig en opname van sessies
Basistraining voor operators en onderhoudsondersteuning

Geschikt voor standaardtoegang; Complexe data-acquisitie en klantspecifieke interfaces worden afzonderlijk geëvalueerd.

Geschikt voor lopende werkzaamheden

Business Growth-editie

Geschikt voor bedrijven met veel aanvragen en regelmatig bijgewerkte informatie

Originele prijs~~16.800 yen/jaar~~Huidige prijs12.800 yen/jaar

Jaarabonnement + operationele dienstenWijs het gebruikspakket AI toe aan de aanvraaggrootte

Inclusief basisontvangstfuncties
Bedrijfsscenario's en receptievaardigheden sorteren
Productkennis en regelmatig onderhoud FAQ
Beoordeel de counselingprotocollen en pas de opvangstrategieën aan

Onderhoudsfrequentie, omvang van de dienstverlening en gebruiksquota staan vermeld in de aanbieding.

Exclusief abonnement

Ze hebben onafhankelijke omgevings- of interne systeemdockingvereisten

Projectaanbod + jaarlijks onderhoudDe kosten voor model- en implementatiebronnen worden afzonderlijk berekend

Beoordeel de implementatieomgeving en gegevensvereisten
Overzicht van de omvang van kennis en bedrijfsprocessen
Interface docking en functionele aanpassingsevaluatie
Omvang van levering en acceptatie zoals overeengekomen in het project

Technische beoordeling vereist; Privatisering en integratie met derden zijn niet inbegrepen in de standaardversie.

Samenstelling van de kosten

01 / Software-abonnement: De standaardversie wordt jaarlijks gefactureerd, de huidige prijs op de kaart is de jaarlijkse abonnementsprijs van de overeenkomstige versie.
02 / AI dosering: Vermeld het model, de quota, het meterkaliber en de prijs voor meerdere eenheden. Extra gebruik moet vooraf worden bevestigd.
03 / Toegang en maatwerk: Initiële configuratie, complexe gegevensverzameling, interface-ontwikkeling of stand-alone implementatie worden afzonderlijk vermeld, afhankelijk van de werklast.

De huidige prijs die op de pagina wordt weergegeven, komt overeen met de huidige jaarlijkse vergoeding voor de standaardversie; de reikwijdte van de betreffende versie is afhankelijk van de kaartbeschrijving. AI Gebruik buiten het pakket, operationele services, aangepaste interfaces en onafhankelijke implementatie worden afzonderlijk gespecificeerd; De duur van de gegevensopslag en de reactietijd van de dienst zijn afhankelijk van de formele aanbieding en overeenkomst.

Bevestig eerst de behoefte en stel vervolgens het budget in

Geef het officiële websiteadres, het gemiddelde dagelijkse consultatievolume, bedrijfsinformatie en implementatievereisten op om de bijbehorende configuratie te communiceren.