บริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI

AI ระบบบริการลูกค้าอัจฉริยะ

คุณไม่จำเป็นต้องออนไลน์ตลอดเวลา
ยังสามารถรับลูกค้าได้

ระบบบริการลูกค้าแบบอัตโนมัติบนพื้นฐานของปัญญาประดิษฐ์ ให้ AI รับผิดชอบในการถามตอบ การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ และการรวบรวมความต้องการในแต่ละวัน พนักงานธุรกิจจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนและติดตามคำแนะนำอันมีค่าเมื่อจำเป็นเท่านั้น

ดูรุ่นการชาร์จ
  • AI รับสัญญาณอัตโนมัติ
  • องค์ความรู้ที่มุ่งเน้น
  • การแทรกแซงด้วยตนเองตามความจำเป็น
พนักงานต้อนรับระดับองค์กร AIการต้อนรับแบบไม่ต้องดูแล · การสาธิตแบบโต้ตอบ
ตัวอย่าง

สวัสดี คุณต้องการทราบผลิตภัณฑ์หรือบริการใดเพิ่มเติม

ฝ่ายบริการลูกค้า AI ของคุณเหมาะกับธุรกิจประเภทใด?

เหมาะสำหรับบริษัทที่มีการร้องขอซ้ำบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ผู้เยี่ยมชมในเวลากลางคืน หรือบริษัทที่มีพนักงานต้อนรับจำกัด สามารถตอบคำถามที่พบบ่อยตามโปรไฟล์บริษัทและแนะนำผู้เยี่ยมชมเพื่ออธิบายความต้องการของพวกเขา คุณต้องการแก้ปัญหาประเภทใดเป็นหลัก

เปลี่ยนฉากการให้คำปรึกษา
ตอบสนองตามข้อมูลทางธุรกิจแล้วค่อยๆ รวบรวมข้อกำหนดตัวอย่างการสนทนาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าไม่ได้แสดงถึงคำตอบของโมเดลสด

ให้คำปรึกษานอกเวลาทำงาน

ผู้เยี่ยมชมถามคำถามก่อน AI ตอบก่อน และเราดูแลความต้องการที่ต้องได้รับการยืนยันในช่วงเวลาทำงาน

คำตอบซ้ำสำหรับคำถามประจำวัน

ใช้ข้อมูลบริษัทและคำถามที่พบบ่อยเพื่อรองรับคำถามและคำตอบรายวันเพื่อลดการสอบถามซ้ำ

การให้คำปรึกษาต้องมีการติดตามผล

ขั้นแรก ทำความเข้าใจสถานการณ์และข้อกำหนดการใช้งาน และเตรียมเซสชันให้พร้อมสำหรับการตรวจสอบ

ความสามารถหลัก

AI จะดูแลการสืบค้นตามปกติ
ฝากการสื่อสารที่สำคัญไว้กับนักธุรกิจ

ตามความรู้ของบริษัทและกฎการรับ AI จัดการคำขอที่มีความถี่สูง และพนักงานมีหน้าที่รับผิดชอบในการบำรุงรักษาข้อมูล คำขอที่ซับซ้อน และการยืนยันที่สำคัญ

01

การรับสัญญาณอัตโนมัติแบบอัตโนมัติ

เมื่อบริการเว็บไซต์และโมเดลพร้อมใช้งาน AI สามารถตอบสนองคำขอของผู้เยี่ยมชมได้อย่างต่อเนื่อง แม้จะอยู่นอกเวลาทำงาน โดยไม่จำเป็นต้องจัดพนักงานเข้ารับบริการเป็นรายบุคคล

02

ตอบตามข้อมูลของบริษัท

กำหนดค่าการแนะนำผลิตภัณฑ์ ขอบเขตการบริการ และคำถามที่พบบ่อยเป็นพื้นฐานในการรับสัญญาณ เพื่อให้คำถามที่พบบ่อยสามารถมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจของบริษัทและลดคำอธิบายที่ซ้ำซาก

03

ค่อยๆ รวบรวมความต้องการที่แท้จริง

ใช้ทักษะการต้อนรับ แนะนำผู้เยี่ยมชมเพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์ สถานการณ์และความต้องการ และสมัครใจทิ้งข้อมูลติดต่อไว้เพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารในภายหลัง

04

เก็บบริบทและบันทึก

เซสชันปริมาณน้ำฝน หน้าแหล่งที่มา และข้อมูลผู้เยี่ยมชม พนักงานบริษัทสามารถเข้าสู่กระบวนการให้คำปรึกษาอีกครั้งโดยไม่ต้องถามคำถามเดิมอีก

05

กลยุทธ์ด้านการต้อนรับอยู่ในมือของบริษัท

กำหนดค่าข้อความต้อนรับ คำถามที่พบบ่อย คำพร้อมท์ AI และกฎการเชิญ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ ข้อมูลจะได้รับการอัปเดตพร้อมกันและเนื้อหาที่ได้รับจะถูกเก็บรักษาอย่างต่อเนื่อง

06

มีคนตอบคำถามที่ซับซ้อน

ข้อผูกพันทางธุรกิจ ข้อเสนอที่กำหนดเอง และปัญหาที่ไม่ทราบสาเหตุได้รับการควบคุมโดยการรับกลยุทธ์สำหรับการถือเงินทุนหรือการยืนยันด้วยตนเอง และใช้เวิร์กเบนช์ด้วยตนเองสำหรับการติดตามผลที่จำเป็น

หน้าต่างบริการลูกค้า AI ที่ขับเคลื่อนจริงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Winge
หน้าต่างการทำงานปัจจุบันของเว็บไซต์ Winge อย่างเป็นทางการ
บนเว็บไซต์ของคุณ

ผู้เข้าชมอย่าออกจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการให้คำปรึกษา

พอร์ทัลคำแนะนำถูกฝังอยู่ในเว็บไซต์ และหน้าต่างการรับจะปรากฏบนหน้าปัจจุบัน ผู้เข้าชมสามารถถามคำถามโดยตรงหรือติดต่อเราผ่านทางโทรศัพท์ รหัส QR ฯลฯ

  • ใช้แบรนด์องค์กรและภาษาทางธุรกิจ
  • กำหนดค่ากฎการเข้าถึงการให้คำปรึกษาและการเชิญตามสถานที่
  • รักษาช่องทางการติดต่อด้วยตนเองที่มีอยู่
ดูกรณีการใช้งานบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
การรับอัตโนมัติ

จากการรับอัตโนมัติไปจนถึงการติดตาม

  1. 01

    เข้าถึงข้อมูลบริษัท

    ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ บริการ คำถามที่พบบ่อย และคำสัญญาต้องห้าม

  2. 02

    AI ตอบกลับอัตโนมัติ

    ตอบคำถามประจำวันเกี่ยวกับความรู้และกฎการรับ

  3. 03

    จัดการความต้องการและรักษาเงินทุน

    ทำความเข้าใจกับสถานที่เกิดเหตุและเชิญชวนผู้มาเยี่ยมชมฝากข้อมูลติดต่อของตนโดยสมัครใจ

  4. 04

    บันทึกและการติดตามผลที่จำเป็น

    ทบทวนเซสชัน ข้อกำหนดที่ซับซ้อนได้รับการยืนยันโดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

เกี่ยวกับ ไม่สนใจ,
สิ่งเหล่านี้อาจทำให้คุณสนใจ

ก่อนที่จะออนไลน์ ให้เตรียมข้อมูลบริษัท กฎการรับ และสถานที่เข้าถึงสคริปต์เว็บไซต์ และยืนยันบริการโมเดล การจัดเก็บข้อมูล และข้อกำหนดความเป็นส่วนตัว

ระบบอัตโนมัติไม่ต้องการการบำรุงรักษาใช่หรือไม่

ไม่จำเป็นที่พนักงานจะต้องรับข้อมูลออนไลน์เป็นรายบุคคลต่อไป แต่ยังจำเป็นต้องอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์ ตรวจสอบการสนทนา และปรับกฎการรับเป็นประจำ ข้อกำหนดที่ซับซ้อน ความมุ่งมั่นทางธุรกิจ และข้อเสนอส่วนบุคคลยังคงได้รับการยืนยันจากพนักงานของบริษัท

AI ฉันควรทำอย่างไรหากเจอคำถามที่ฉันไม่รู้คำตอบ?

ชี้แจงปัญหาที่ไม่ทราบและพื้นที่ต้องห้ามในแนวทางการรับ และแนะนำให้ผู้เยี่ยมชมเพิ่มข้อมูล ทิ้งข้อมูลการติดต่อ หรือติดต่อกับเจ้าหน้าที่ คำตอบเชิงสร้างสรรค์ยังสามารถทำผิดพลาดได้ ดังนั้นคุณควรทำการทดสอบถามตอบก่อนเผยแพร่และทบทวนเซสชันอย่างต่อเนื่อง

วิ่งทั้งวันได้ไหม?

สามารถกำหนดค่าระบบสำหรับการรับสัญญาณ AI ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ความพร้อมใช้งานจริงขึ้นอยู่กับตำแหน่ง เครือข่าย รุ่นบริการ และเครดิตการใช้งาน ต้องระบุสัญญาณเตือน การจัดการข้อยกเว้น และเวลาตอบสนองของบริการในแผนการเข้าถึง และจะไม่รับประกันบริการที่ไม่หยุดชะงักตามค่าเริ่มต้น

CRM, WeChat เป็นไปได้สำหรับบริษัทหรือการจัดหาภาคเอกชนหรือไม่?

สิ่งเหล่านี้อยู่ภายในขอบเขตการประเมินของโซลูชันที่เป็นกรรมสิทธิ์ และไม่ถือเป็นการผสานรวมทั่วไปที่มีอยู่แล้วในเวอร์ชันมาตรฐาน จำเป็นต้องยืนยันอินเทอร์เฟซ ทรัพยากรการปรับใช้ การอนุญาตข้อมูล ระยะเวลาการก่อสร้าง และเกณฑ์การยอมรับ ก่อนที่จะส่งข้อเสนอแยกต่างหาก

แผนและราคา

ตามระดับการรับสัญญาณเลือกแผนบริการ

ซอฟต์แวร์นี้สมัครสมาชิกเป็นประจำทุกปีและมีการกำหนดค่า AI ตามการใช้งาน การเข้าถึง การดำเนินงาน และบริการส่วนบุคคลแยกออกจากกันอย่างชัดเจน

เวอร์ชันมาตรฐานจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นรายปี

เวอร์ชันการรับสัญญาณขั้นพื้นฐาน

ขั้นแรก ให้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการสามารถรองรับการรับสัญญาณได้ที่ AI

ราคาเดิม5,980เยน/ปีราคาปัจจุบัน3,980เยน/ปี
การสมัครสมาชิกรายปีแพ็คเกจการใช้งานพื้นฐาน + การกำหนดค่าการเข้าถึงมาตรฐาน
  • เข้าถึงส่วนประกอบคำแนะนำเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
  • ข้อมูลผลิตภัณฑ์และการกำหนดค่าเริ่มต้นของคำถามที่พบบ่อย
  • AI คำถามและคำตอบ ต้องการคำแนะนำ และการบันทึกเซสชัน
  • การฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานขั้นพื้นฐานและการสนับสนุนการบำรุงรักษา

เหมาะสำหรับการเข้าถึงมาตรฐาน การได้มาซึ่งข้อมูลที่ซับซ้อนและอินเทอร์เฟซเฉพาะของลูกค้าจะได้รับการประเมินแยกกัน

แผนพิเศษ

พวกเขามีข้อกำหนดการเชื่อมต่อระบบภายในหรือสภาพแวดล้อมที่เป็นอิสระ

ข้อเสนอโครงการ + ค่าบำรุงรักษารายปีต้นทุนทรัพยากรโมเดลและการปรับใช้งานจะคำนวณแยกกัน
  • ประเมินสภาพแวดล้อมการปรับใช้และข้อกำหนดข้อมูล
  • ภาพรวมขอบเขตความรู้และกระบวนการทางธุรกิจ
  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เฟซและการประเมินการปรับฟังก์ชัน
  • ขอบเขตการส่งมอบและการยอมรับตามที่ตกลงกันในโครงการ

ต้องมีการประเมินทางเทคนิค การแปรรูปรัฐวิสาหกิจและการบูรณาการบุคคลที่สามไม่รวมอยู่ในเวอร์ชันมาตรฐาน

องค์ประกอบของต้นทุน

01 / การสมัครสมาชิกซอฟต์แวร์
เวอร์ชันมาตรฐานจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นรายปี ราคาปัจจุบันที่แสดงบนแผนที่คือราคาสมัครสมาชิกรายปีของเวอร์ชันที่เกี่ยวข้อง
02 / AI ปริมาณ
ระบุรุ่น โควต้า ลำกล้องเกจ และราคาหลายหน่วย การใช้งานเพิ่มเติมจะต้องได้รับการยืนยันล่วงหน้า
03 / การเข้าถึงและการปรับแต่ง
การกำหนดค่าเริ่มต้น การรวบรวมข้อมูลที่ซับซ้อน การพัฒนาอินเทอร์เฟซ หรือการปรับใช้แบบสแตนด์อโลนจะแสดงรายการแยกกันขึ้นอยู่กับปริมาณงาน

ราคาปัจจุบันที่แสดงบนหน้าสอดคล้องกับค่าธรรมเนียมรายปีปัจจุบันสำหรับเวอร์ชันมาตรฐาน ขอบเขตของเวอร์ชันนั้นขึ้นอยู่กับคำอธิบายการ์ด AI การใช้งานที่นอกเหนือจากแพ็คเกจ บริการการดำเนินงาน อินเทอร์เฟซที่ปรับแต่งเอง และการปรับใช้แบบอิสระจะถูกระบุแยกกัน ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลและเวลาตอบสนองของบริการจะขึ้นอยู่กับข้อเสนอและสัญญาอย่างเป็นทางการ

ขั้นแรกให้ยืนยันความต้องการแล้วจึงกำหนดงบประมาณ

ระบุที่อยู่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ปริมาณการให้คำปรึกษาโดยเฉลี่ยรายวัน ข้อมูลทางธุรกิจ และข้อกำหนดในการปรับใช้เพื่อสื่อสารการกำหนดค่าที่เกี่ยวข้อง

ออนไลน์
โทรศัพท์
13910119357
WeChat
WhatsApp
Winge Technology WhatsApp รหัส QR สแกน QR Code หรือคลิกเพื่อติดต่อ
Telegram
Winge Technology Telegram รหัส QRสแกนหรือคลิกรหัส QR
กลับไปด้านบน