服务概述

稳格科技专注于为企业提供定制化 Agent 开发服务，依托多模态感知、自主决策与任务执行技术，打造具备环境交互能力的智能 Agent 系统。通过需求分析、模型训练、系统集成到运维优化的全流程服务，助力企业实现业务流程自动化、决策智能化与效率提升，覆盖工业、医疗、金融、零售等核心领域。

服务内容

1. Agent 需求分析与场景设计

• 结合业务目标定义 Agent 功能边界（如任务类型、交互方式、响应时效），输出技术架构方案与开发路线图。

2. 多模态感知与决策模型开发

• 集成自然语言处理（NLP）、计算机视觉（CV）与传感器数据，训练环境感知模型；基于强化学习或规则引擎开发自主决策系统。

3. 任务执行与交互模块开发

• 设计 Agent 与用户、设备、系统的交互逻辑（如语音/文本交互、API 调用、机械臂控制），实现任务闭环执行。

4. 行业知识库构建与优化

• 抽取结构化数据与非结构化文档（如设备手册、医疗病历），构建领域知识图谱，支撑 Agent 推理与回答准确性。

5. Agent 部署与持续迭代

• 支持云端、边缘设备（如 Jetson、Raspberry Pi）或嵌入式系统部署，提供监控告警、日志分析与模型热更新服务。

应用场景

• 工业制造：设备故障预测、自动化质检、生产流程优化。

• 医疗健康：辅助诊断、病历摘要生成、患者随访管理。

• 金融服务：智能客服、风险评估、投资策略推荐。

• 智慧零售：个性化导购、库存动态管理、智能定价。

• 能源管理：园区能耗优化、设备负载调度、异常用电检测。

服务优势

• 全栈技术能力：覆盖感知、决策、执行全链条开发，避免多供应商协作风险，开发周期缩短 40%。

• 行业深度适配：提供制造、医疗、金融等领域的预训练模型与知识库，减少客户数据标注成本 70% 以上。

• 高可用架构设计：支持多 Agent 协作、容灾备份与弹性扩展，确保 99.9% 可用性，满足企业级生产环境要求。

• 安全合规保障：通过数据加密、访问控制与审计日志，满足 GDPR、等保 2.0 等法规要求，保护企业与用户隐私。

• 低成本快速迭代：采用模块化开发与自动化测试工具，支持功能快速扩展与模型持续优化，降低长期维护成本 30%。

案例介绍

案例1：汽车工厂设备运维 Agent

• 需求：某汽车厂商需对 10 条生产线的 500+ 台设备进行实时监测，现有方案依赖人工巡检，故障响应时间超 2 小时，年停机损失超 500 万元。

• 解决方案：稳格科技开发基于 Jetson 边缘设备的运维 Agent，集成振动、温度传感器数据，通过 LSTM 模型预测故障，自动触发工单并推送维修指南。

• 成果：故障预测准确率达 92%，平均响应时间缩短至 15 分钟，年停机损失降低 80%。

案例2：三甲医院病历摘要生成 Agent

• 需求：某三甲医院医生日均需处理 50+ 份长病历，手动摘要耗时超 2 小时/份，易遗漏关键信息，影响诊疗效率。

• 解决方案：稳格科技构建基于 BERT+CRF 模型的病历摘要 Agent，自动提取患者主诉、检查指标、诊断结论，生成结构化摘要供医生审核。

• 成果：单份病历处理时间缩短至 5 分钟，关键信息遗漏率低于 3%，医生诊疗效率提升 35%。

案例3：银行智能风控与客服 Agent

• 需求：某银行需实现贷款风险自动评估与 7×24 小时多语言客服支持，现有方案依赖人工审核与单一语言客服，效率低且成本高。

• 解决方案：稳格科技开发双模块 Agent：风控模块基于 XGBoost 模型分析用户数据，客服模块支持中/英/西三语交互，集成知识图谱优化应答策略。

• 成果：贷款审核时效从 2 天缩短至 10 分钟，客服成本降低 55%，客户满意度提升至 92%。