隨著大模型技術的突破性進展,AI Agent(智慧體)正從實驗室走向千行百業,成為企業智慧化升級的核心抓手。AI Agent透過整合感知、決策、執行能力,可自主完成複雜任務,顯著提升業務效率。然而,企業自建AI Agent面臨技術門檻高、開發週期長、場景適配難等痛點。穩格科技作為AI Agent開發領域的專業服務商,依託自研大模型基座+行業Know-How,提供從需求分析、智慧體設計、多模態互動開發到行業場景落地的全鏈路服務,助力客戶快速構建可用性、可擴充套件、可定製的AI智慧體解決方案。
一、AI Agent為何成為企業智慧化“必選項”?
AI Agent的核心價值在於將大模型的通用能力轉化為具體業務場景的解決方案,其優勢體現在三大層面:
1. 自主決策,降低人力依賴
· 傳統RPA(機器人流程自動化)僅能執行預設規則的任務,而AI Agent可基於環境反饋動態調整策略。例如,在電商客服場景中,AI Agent能自主分析使用者情緒、歷史訂單資料,推薦個性化解決方案,而非機械回覆預設話術。
2. 多模態互動,提升使用者體驗
· 穩格科技AI Agent支援語音、文字、影像、影片等多模態輸入輸出,適配複雜場景需求。例如,在醫療導診場景中,使用者可透過語音描述症狀,AI Agent同步分析上傳的檢驗報告圖片,最終以語音+圖文形式輸出就診建議。
3. 持續進化,適應業務變化
· 透過穩格科技的強化學習框架,AI Agent可基於使用者反饋與業務資料持續最佳化決策模型。例如,在金融風控場景中,智慧體可自動學習新型欺詐模式,將風控規則更新週期從“周級”縮短至“小時級”。
二、穩格科技AI Agent開發服務:三大核心能力破解落地難題
企業自建AI Agent常面臨算力成本高、資料隱私風險、場景適配性差等挑戰。穩格科技透過技術中臺+行業垂直模型的組合,提供“低成本、高安全、快交付”的開發服務:
1. 自主大模型基座:效能與成本的平衡之道
· 穩格科技自研70億引數行業大模型,在中文理解、長文字處理、邏輯推理等任務上表現優於同參數量級開源模型(如LLaMA2-7B);
· 透過模型蒸餾、量化壓縮技術,將推理成本降低至0.001元/次,支援企業以低成本規模化部署AI Agent;
· 提供私有化部署方案,資料全程不出域,滿足金融、政務等高敏感行業的合規要求。
2. 低程式碼開發平臺:有所降低開發週期
· 穩格科技推出視覺化AI Agent構建工具,使用者可透過拖拽元件定義智慧體的感知模組(如OCR、ASR)、決策模組(如規則引擎、強化學習)、執行模組(如API呼叫、機械臂控制);
· 平臺預置200+行業模板(如電商導購、工業質檢、法律文書稽核),客戶可直接複用或微調,開發週期從“3個月”壓縮至“2周”;
· 支援多智慧體協同,例如在物流場景中,一個主智慧體可排程多個子智慧體完成“分揀、運輸、簽收”全流程。
3. 行業場景深度適配:從“能用”到“好用”
· 零售行業:為某頭部連鎖品牌開發智慧導購Agent,透過分析使用者歷史購買記錄、店內行為軌跡,動態推薦商品組合,帶動客單價提升專案要求範圍內;
· 製造業:為汽車工廠定製質檢Agent,結合視覺大模型與機械臂控制,實現發動機零部件缺陷檢測準確率保持在專案要求範圍內,檢測效率較人工提升10倍;
· 政務服務:為地方政府開發**“一網通辦”智慧助手**,支援自然語言互動辦理1000+政務事項,群眾滿意度保持在專案要求範圍內有所提升。
三、穩格科技AI Agent落地方法論:四步實現“價值閉環”
為有助於支援AI Agent真正解決業務痛點,穩格科技形成了一套**“場景挖掘-原型驗證-規模化部署-持續最佳化”**的方法論:
1. 場景挖掘:
· 透過業務訪談、流程畫像、資料診斷,識別高價值場景(如高頻、重複、誤差敏感型任務);
· 例如,在某銀行信貸審批場景中,發現“資料完整性核查”占人工工時專案要求範圍內,且易因疲勞出錯,確定為AI Agent優先落地場景。
2. 原型驗證:
· 基於穩格科技低程式碼平臺快速開發MVP(較小可行產品),在真實業務環境中測試效能;
· 例如,在醫療影像診斷場景中,原型系統在3周內完成1000例病例驗證,診斷一致率達到專案要求,遠超醫生平均水平(專案要求範圍內)。
3. 規模化部署:
· 提供雲邊端一體化部署方案,支援智慧體在公有云、私有云、邊緣裝置(如工業閘道器、智慧攝像頭)上靈活執行;
· 例如,為某能源企業部署的裝置巡檢Agent,同時運行於雲端(資料分析)與邊緣端(即時預警),網路中斷時仍可獨立工作8小時。
4. 持續最佳化:
· 透過使用者反饋迴圈、業務資料監控、模型迭代,有助於支援智慧體效能隨業務變化同步提升;
· 例如,某電商平臺AI客服Agent上線後,使用者滿意度保持在專案要求範圍內有所提升,同時人力有所降低。
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